--- title: "Salgsbetingelser" url: https://mseipa.com/salgsbetingelser/ date: 2026-06-30 modified: 2026-09-10 lang: nb author: "Morten Seipäjärvi" description: "1. Om selger Selger er Morten mseipa Seipäjärvi, org.nr. 931523074, Tors veg 9 B, 7035 Trondheim, ms@mseipa.com og tlf 47771080. Ved spørsmål om bestilling, levering, reklamasjon eller retur kan kundeservice..." word_count: 878 --- # Salgsbetingelser ``` 1. Om selger Selger er Morten mseipa Seipäjärvi, org.nr. 931523074, Tors veg 9 B, 7035 Trondheim, ms@mseipa.com og tlf 47771080. Ved spørsmål om bestilling, levering, reklamasjon eller retur kan kundeservice kontaktes på ms@mseipa.com . 2. Hvem vilkårene gjelder for Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer i nettbutikken, mail eller telefon. Kjøp fra privatpersoner regnes som forbrukerkjøp. For slike kjøp gjelder blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Vilkårene begrenser ikke rettigheter kunden har etter ufravikelig lovgivning. Kjøp gjort på vegne av firma, installatør, elektriker, entreprenør, grossist eller annen næringsdrivende regnes som næringskjøp. For næringskjøp gjelder Aslem12, kjøpsloven og disse vilkårene, med mindre annet er skriftlig avtalt. 3. Produkter og bruksområde Nettbutikken selger elektrorelaterte produkter, belysning, komponenter og tilhørende varer. Enkelte produkter skal kun monteres, installeres eller tas i bruk av kvalifisert fagperson der dette følger av lov, forskrift, produktets art eller produsentens anvisninger. Kunden er ansvarlig for å vurdere om varen passer til planlagt bruk, installasjonsmiljø og tekniske krav. Produktinformasjon, datablad, FDV-dokumentasjon, monteringsanvisninger og kompatibilitetsopplysninger gis så langt de er tilgjengelige fra produsent eller leverandør. 4. Priser og avgifter Alle priser oppgis i norske kroner. For forbrukere vises priser inkludert merverdiavgift, hvis ikke annet fremgår. For næringskunder kan priser vises ekskludert merverdiavgift der dette fremgår tydelig. Frakt, miljøgebyrer, ekspedisjonskostnader og andre tillegg vises før bestillingen fullføres. Kunden skal ikke betale kostnader som ikke er opplyst før kjøpet. 5. Bestilling og avtaleinngåelse Avtalen er bindende når kunden har sendt bestillingen og mottatt ordrebekreftelse. Selger tar forbehold om åpenbare skrivefeil, prisfeil, lagerfeil eller tekniske feil som kunden forsto eller burde forstått var feil. Ved bestilling på vegne av firma bekrefter bestiller at vedkommende har fullmakt til å inngå avtale på firmaets vegne. 6. Betaling Betaling skjer med de betalingsmåtene som tilbys i kassen. Ved faktura kan selger eller betalingspartner foreta kredittvurdering. Ved forsinket betaling kan renter og gebyrer påløpe etter gjeldende regler. 7. Levering Levering skjer til adressen eller hentestedet kunden velger ved bestilling. Oppgitt leveringstid er veiledende med mindre annet er uttrykkelig avtalt. For forbrukere går risikoen for varen over når kunden eller kundens representant har mottatt varen. For næringskjøp går risikoen over etter avtalt leveringsvilkår, eller når varen er overlevert transportør dersom ikke annet er avtalt. 8. Transportskade og mangler ved levering Kunden bør kontrollere varen ved mottak. Synlig transportskade bør meldes til transportør og selger så raskt som mulig. For næringskunder må feil, mangler eller avvik meldes skriftlig uten ugrunnet opphold etter at feilen ble eller burde blitt oppdaget. 9. Angrerett for forbrukere Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Angrefristen løper normalt fra dagen etter at varen er mottatt. For å bruke angreretten må kunden gi tydelig melding til selger innen fristen, for eksempel per e-post eller ved bruk av angrerettskjema. Varen skal returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om angrerett er gitt. Kunden kan undersøke varen på en forsvarlig måte. Dersom varen er brukt eller håndtert mer enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan selger kreve fradrag for verdireduksjon. Direkte returkostnader betales av kunden med mindre annet er avtalt eller selger ikke har opplyst om dette. Angrerett gjelder ikke for næringskjøp. 10. Retur for næringskunder Næringskunder har ikke lovbestemt angrerett. Retur av varer fra næringskunder kan bare skje etter forhåndsavtale med selger. Skaffevarer, spesialbestilte varer, varer med brutt forsegling, utgåtte varer, kapp/metervare, varer som ikke lenger er i salgbar stand, eller varer uten original emballasje tas normalt ikke i retur. Ved godkjent retur kan selger beregne returgebyr eller fradrag for kostnader og verdireduksjon. 11. Reklamasjon For forbrukere gjelder reklamasjonsreglene i forbrukerkjøpsloven. Kunden må reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. For næringskjøp gjelder kjøpsloven. Næringskunden må undersøke varen etter levering og reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold. Selgers ansvar ved næringskjøp er begrenset til retting, omlevering eller kreditnota etter selgers valg, med mindre annet følger av ufravikelig lov. Ved reklamasjon skal bilde av defekt produkt og fakturakopi sendes inn til ms@mseipa.com. Vi tar forbehold om godkjenning fra aktuell produsent. Reklamasjon gjelder ikke feil som skyldes feil montering, feil bruk, manglende vedlikehold, ytre påvirkning, normal slitasje eller bruk i strid med produktdokumentasjon. 12. Dokumentasjon og installasjon Der det er relevant kan selger gjøre produktdokumentasjon, FDV, datablad, samsvarserklæring eller monteringsanvisning tilgjengelig. Kunden er ansvarlig for at installasjon skjer i samsvar med gjeldende regelverk, produsentens anvisninger og krav til fagmessig utførelse. 13. Ansvarsbegrensning ved næringskjøp Ved næringskjøp er selger ikke ansvarlig for indirekte tap, driftstap, avsavnstap, tapt fortjeneste, tap som følge av forsinket prosjekt, eller andre følgeskader, med mindre annet følger av ufravikelig lov eller skriftlig avtale. 14. Personopplysninger Selger behandler personopplysninger i forbindelse med bestilling, betaling, levering, kundeservice og lovpålagte plikter. Mer informasjon finnes i nettbutikkens personvernerklæring. 15. Informasjonskapsler Nettstedet kan bruke informasjonskapsler til nødvendige funksjoner, analyse og markedsføring. Ikke-nødvendige informasjonskapsler brukes bare der det foreligger gyldig samtykke. Mer informasjon finnes i cookie-erklæringen. 16. Force majeure Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor selgers kontroll, herunder streik, lockout, transporthindringer, leverandørsvikt, myndighetstiltak, krig, pandemi, ekstremvær, strømbrudd eller tekniske driftsforstyrrelser. 17. Tvister Tvister søkes løst i minnelighet. Forbrukere kan kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet for veiledning. Tvister med forbrukere behandles etter gjeldende vernetingsregler. For næringskjøp avtales Trondheim som verneting, med mindre annet er skriftlig avtalt. ```